Kısa : Marsilya merkezli girişim Provence.ai, Engelli Kişilerin Bölgesel Evleri (MDPH) için belgeleri tanıma ve veri çıkarımını otomatikleştiren bir yapay zeka platformu sunuyor, böylece işlem sürelerini azaltıyor. 15'ten fazla departmanda devreye alınan bu çözüm, işlem sürelerini birkaç aydan birkaç haftaya düşürdü ve ekiplerin verimliliğini %30 artırdı.
Engelli Kişilerin Bölgesel Evleri (MDPH), büyük zorluklarla karşı karşıya: başvuru akışı, dosyaların karmaşıklığı, işlem süreleri... Bunlara yanıt olarak, Marsilya merkezli girişim Provence.ai (eski adıyla Hyperbios), onlara belgelerin tanınmasını, veri çıkarımını ve dosya doğrulamasını otomatik hale getiren yerinde çalışan bir yapay zeka platformu sunuyor. Amaç: hükümetin hedefleri doğrultusunda işlem sürelerini azaltmak ve bölgesel çalışanların iş yükünü hafifletmek.Kronik Bir Tıkanıklık
2023 sonunda, Fransa nüfusunun yaklaşık %10'u olan 6 milyondan fazla insan, en az bir açık hakka sahip olarak temel yardımları almak için MDPH'ye bağımlıydı. Aynı yıl içinde, 1,8 milyon yeni açılış veya yeniden inceleme başvurusu yapıldı, bu 2022'ye göre %9'luk bir artıştı. Ekiplerin çabalarına rağmen, işlem süreleri 2024 sonbaharında hükümetin hedeflediği 2 aya karşın ortalama 4,8 ayı buldu.
Provence.ai tarafından geliştirilen çözüm, tıbbi sertifikalar, formlar, kimlik belgeleri gibi belgelerin analizini, dosya uygunluk kontrolünü ve olası dolandırıcılık tespitini otomatikleştiriyor. Departmanların bilgi işlem altyapılarında çalışması, hassas tıbbi ve kişisel verilerin işlenmesinde önemli olan dijital egemenlik ve gizlilik gerekliliklerine uymasını sağlıyor.
Somut Sonuçlar
99,7% güvenilirlik oranıyla, 15'ten fazla departmanda devreye alınan yapay zeka, işlem sürelerini birkaç aydan birkaç haftaya düşürmüş ve ekiplerin verimliliğini %30 artırmıştır.
Provence.ai kurucuları için projenin motoru derinden insanidir. Nicolas Woirhaye şunları ifade ediyor:
"Provence.ai, kişisel bağlılığımızdan ve bekleme ve idari karmaşıklıklarla dolu yaşam hikayelerinden doğdu. Performansın ötesinde, engellilik dosyalarının işlenmesini hızlandırmak, 6 milyondan fazla vatandaş ve kamu hizmetinde çalışan binlerce görevli için insani bir zorunluluktur."
Daha iyi anlamak
Provence.ai tarafından önerilen belge tanıma otomasyon teknolojisi nasıl çalışıyor?
Provence.ai'nın teknolojisi, tıbbi sertifikalar ve kimlik belgeleri gibi belgelerden anahtar bilgileri otomatik olarak tanımlamak ve çıkarmak için yapay zeka kullanır. Bu belgeleri hızlı ve doğru bir şekilde dijitalleştirmek ve analiz etmek için gelişmiş doğal dil işleme ve optik karakter tanıma (OCR) tekniklerine dayanır.
Hassas kişisel verileri işlemek için yapay zekanın kullanımının düzenleyici etkileri nelerdir?
MDPH'ler tarafından kullanılanlar gibi hassas kişisel verilerin işlenmesi için yapay zekanın kullanımı, Avrupa'daki Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) dahil olmak üzere katı düzenlemelere tabidir. Bu, kullanıcı rızası, veri koruma ve verilerin nasıl işlendiği ve saklandığı konusunda şeffaflıkla ilgili katı gereklilikleri içerir.
