Orchestrarea tot mai mare a proceselor de afaceri

În 2025, companiile riscă să se scufunde în haos digital fără o vizibilitate totală asupra „arhitecturii spaghetti”. Multe arhitecturi IT ale companiilor pot fi comparate cu feluri de mâncare din spaghete compuse din tehnologii interconectate, ceea ce face ca integrarea și vizibilitatea să fie o provocare majoră.

În timp ce companiile caută să își modernizeze infrastructura IT și să se concentreze pe automatizarea proceselor de afaceri, vor realiza că simpla adăugare de IA sau alte „soluții rapide” nu le va permite să își mărească eficiența, să îmbunătățească experiența clientului sau să rămână competitive. Cu complexitatea tot mai mare a proceselor tehnologice și comerciale, este esențial ca automatizarea proceselor de la cap la coadă să se bazeze pe o fundație solidă, altfel lipsa de control va duce la un haos digital.

Pentru a depăși aceste provocări în 2025, orchestrarea proceselor va permite evitarea sindromului „arhitecturii spaghetti”. Permițând companiilor să-și simplifice și să-și modernizeze procesele, orchestrarea va oferi echipelor IT și comerciale o vizibilitate și un control mai mari. Această supraveghere îmbunătățită le va ajuta să gestioneze complexitatea în creștere și să obțină rezultate mai bune, fiind totodată capabile să se adapteze mai rapid la neprevăzut.

Necesitatea combinării orchestrării cu inteligența artificială

În 2025, adevăratul avantaj competitiv va aparține organizațiilor care vor integra și orchestra pe deplin IA în fluxurile lor de lucru zilnice.

Utilizatorii avangardiști vor înceta să mai considere IA ca o soluție izolată pentru sarcini specifice. În schimb, organizațiile vor integra IA în întreaga companie, generând rezultate cu valoare adăugată și coeziune în toate departamentele și procesele.

Companiile trebuie să orchestreze IA ca pe orice alt subiect pentru a obține maximum de beneficii din investițiile lor. Trecerea de la adoptarea treptată a IA la integrarea sa completă se va traduce prin strategii comerciale mai adaptabile, relevante și un nou nivel de agilitate. Soluțiile de IA sau automatizare nu mai sunt percepute ca gadgeturi IT, ci devin un must have pentru a genera rezultate comerciale mai bune. Prin urmare, ele trebuie orchestrate de la un capăt la altul în procesele globale de afaceri.