Os agentes de IA estão desempenhando um papel crescente na automação de tarefas e na melhoria da produtividade das empresas. No entanto, sua eficácia é frequentemente limitada por silos tecnológicos e uma interoperabilidade insuficiente entre os sistemas. Para enfrentar esse desafio, o Google anunciou recentemente o lançamento do protocolo Agent2Agent (A2A), um padrão aberto que visa facilitar a colaboração entre agentes, independentemente de seu fornecedor ou ambiente de implantação.
Uma resposta à fragmentação dos sistemas
O surgimento de agentes autônomos, capazes de atuar de forma semi-independente em tarefas complexas, gerou um novo desafio: sua capacidade de colaborar efetivamente em ambientes heterogêneos.
É nesse contexto que o A2A se insere. Concebido como um protocolo de comunicação entre agentes, ele se baseia em padrões amplamente adotados, como HTTP, JSON-RPC e Server-Sent Events (SSE), com uma arquitetura orientada para segurança, modularidade e suporte a tarefas longas ou multimodais. Os agentes podem se descobrir mutuamente, compartilhar "cartões de capacidades" e colaborar através de trocas estruturadas em torno de objetos-tarefas e artefatos.
Com mais de 50 parceiros tecnológicos e fornecedores de serviços, como Atlassian, PayPal, Salesforce, SAP, ServiceNow, e consultorias como BCG, Deloitte e McKinsey, o A2A conta com um amplo apoio da indústria.
Como funciona o A2A?
O protocolo A2A estabelece um quadro de comunicação estruturado entre dois tipos de agentes: o agente cliente, que inicia e formula as tarefas a serem realizadas, e o agente remoto, encarregado de respondê-las executando as ações solicitadas ou fornecendo as informações relevantes. Essa distribuição funcional visa modelar uma lógica de delegação clara dentro de um ambiente multiagente.
Crédito Google
O protocolo A2A baseia-se em uma arquitetura simples mas eficaz:
- Descoberta de capacidades : Cada agente publica um cartão de agente descrevendo suas competências e serviços, permitindo que o agente cliente identifique o melhor agente para executar uma tarefa específica.
- Gerenciamento de tarefas : Os agentes podem iniciar e acompanhar tarefas de forma autônoma, sincronizando seus estados de avanço.
- Colaboração entre agentes : Trocas de mensagens, artefatos e instruções para coordenar ações.
- Negociação de formatos : Os agentes adaptam suas respostas às necessidades específicas de seus interlocutores (texto, imagem, vídeo…).
Por exemplo, em um processo de recrutamento, um agente poderia identificar candidatos qualificados, enquanto outro organizaria as entrevistas e um terceiro realizaria as verificações de referências, tudo de maneira transparente e automatizada.
Segundo o Google :
"Este esforço de colaboração demonstra uma visão compartilhada de um futuro em que os agentes de IA, independentemente de suas tecnologias subjacentes, poderão colaborar de maneira transparente para automatizar fluxos de trabalho empresariais complexos e alcançar níveis inéditos de eficiência e inovação. Acreditamos que essa interoperabilidade universal é essencial para realizar plenamente o potencial dos agentes de IA colaborativos".
Para entender melhor
O que é o protocolo JSON-RPC, e por que é crucial para A2A?
JSON-RPC é um protocolo de chamada de procedimento remoto que usa JSON para codificar chamadas. É crucial para o A2A porque permite comunicação eficiente e padronizada entre agentes, facilitando a interoperabilidade necessária para alcançar os objetivos do A2A.
Quais são os desafios regulatórios relacionados à interoperabilidade dos agentes de IA sob padrões abertos como o A2A?
Os desafios regulatórios incluem proteção de dados, privacidade e práticas justas de processamento de informações. Regulamentações como o GDPR na Europa impõem restrições ao compartilhamento de dados, o que pode complicar a interoperabilidade e a colaboração entre agentes de diferentes provedores.