Nos estabelecimentos médico-sociais, especialmente à noite, a proporção de cuidadores para pacientes é um grande desafio. É para essa problemática que a solução desenvolvida pela
OSO-AI, uma start-up fundada em 2018 por Philippe Roguedas, Olivier Menut, Gilles Debunne e Claude Berrou, este último também sendo um dos inventores do famoso código corretor de erros que leva seu nome, foi criada.
Concebida desde o início como não intrusiva, a solução baseia-se em uma caixa de parede conectada ao Wi-Fi, integrando microfones e sensores, e acoplada a algoritmos de IA capazes de detectar em tempo real eventos críticos: quedas, problemas respiratórios, gritos, pedidos de ajuda... Em caso de sinal detectado, um alerta é imediatamente enviado aos cuidadores via smartphone ou tablet, permitindo-lhes intervir rapidamente.
Uma IA a serviço das pessoas frágeis
Este sistema baseia-se na análise de mais de 150 classes de sons, que vão desde manifestações fisiológicas (roncos, tosse, respiração irregular, vômitos) a sinais comportamentais ou contextuais (movimentos incomuns, choques, intrusões). Os modelos de aprendizado foram treinados em vários milhões de amostras sonoras, qualificadas manualmente pelas equipes da
OSO-AI, com o objetivo de uma interpretação cada vez mais precisa e adaptada ao contexto. A precisão de interpretação foi aprimorada ao longo do tempo, alimentada pelo feedback de uso dos estabelecimentos pilotos.
Reconhecida com vários prêmios, incluindo um Troféu de e-saúde em 2022, a start-up levantou 14 milhões de euros para acelerar seu desenvolvimento, apoiada por um posicionamento exigente na interseção entre tecnologia, simplicidade de uso e ética do cuidado. Em 2024, foi eleita a Melhor start-up francesa do ano pela
EY, sendo elogiada por seu impacto positivo e duradouro na sociedade.
Uma parceria para uma implantação em larga escala
Para a VYV3, que gere mais de 1.700 estabelecimentos na França, o desafio não se limita à inovação tecnológica. Trata-se de integrar soluções que respondam às tensões organizacionais de longo prazo, respeitando os valores do cuidado mutualista.
Após vários meses de experimentação em mais de 500 quartos, os feedbacks de uso são encorajadores. Como explica Valérie Levacher, diretora do polo de acompanhamento da VYV3:
"Pudemos testar e adotar uma solução particularmente inovadora, tanto para a qualidade de acompanhamento de nossos pacientes e residentes, quanto para a organização do trabalho de nossos profissionais. Esta parceria dá uma nova dimensão às nossas ações comuns e voltadas para o futuro em favor do cuidado".
Atualmente, mais de 500 quartos foram equipados com o dispositivo, e o feedback positivo das equipes no campo levou o grupo a acelerar a implantação dessa tecnologia em seus estabelecimentos.
Olivier Menut, presidente da
OSO-AI, destaca:
"A assinatura deste acordo com a VYV3 marca para nós uma etapa importante na colaboração de qualidade que mantemos há vários anos com este grande grupo mutualista, particularmente apegado à qualidade do acompanhamento oferecido em seus estabelecimentos. Este acordo demonstra toda a pertinência de uma utilização em larga escala de nossa solução para melhorar duravelmente a qualidade de vida nos estabelecimentos".