O lançamento do assistente Meta AI em todas as plataformas da Meta: WhatsApp, Facebook, Instagram, Messenger e Threads, é feito de maneira progressiva mas contínua, muitas vezes sem aviso claro, nem possibilidade de exclusão global. Um lançamento massivo que, segundo Adrianus Warmenhoven, especialista em cibersegurança da NordVPN, levanta sérias questões em termos de transparência e proteção dos dados dos usuários.

Uma UX concebida para favorecer o engajamento ao invés da transparência

Segundo Warmenhoven, a Meta concebe sua IA para ser percebida como intuitiva, natural e útil. No entanto, essa aparente simplicidade esconde um design orientado para a maximização do engajamento do usuário, ao custo de uma transparência reduzida. A ausência de marcadores claros para identificar as interações com a IA, a coleta passiva de dados comportamentais e a dificuldade em recusar o uso da IA levantam questões profundas.
O especialista alerta para uma "adoção forçada", onde os usuários podem compartilhar dados com a IA sem perceber totalmente. Ele afirma:
"O que parece transparente e útil na superfície esconde uma verdade desconfortável. A Meta privilegia a comodidade em detrimento da transparência, facilitando o compartilhamento de dados sem revelar seu custo real."

Design psicológico e responsabilidade ética

A concepção das plataformas desempenha aqui um papel crucial. Os usuários interagem às vezes com a IA sem estar cientes disso, esse borrão torna difícil o exercício de uma escolha informada.

"O uso pela Meta da psicologia do design levanta preocupações sobre a ética do lançamento da IA. Ao integrar a IA nas interações regulares dos aplicativos sem sinais visuais claros nem avisos, os usuários podem se envolver em interações que não haviam previsto, muitas vezes sem perceber."


acrescentando:

"As pessoas acreditam que estão conversando com um humano ou que estão usando a plataforma normalmente. Mas nos bastidores, a IA da Meta está aprendendo com elas e armazenando o que aprende."

Riscos específicos de acordo com a plataforma

As preocupações não são uniformes: cada plataforma Meta apresenta falhas específicas, como se pode ver nesta tabela compartilhada pela NordVPN.
 
Plataforma
Riscos relacionados à proteção da privacidade
Pontos-chave
WhatsApp
🔴 Grave
- Consentimento parcial em discussões de grupo- Sem opt-out global- A IA contorna a criptografia de ponta a ponta.
"Mesmo se você não usar a IA, seus metadados podem ser integrados a ela sem seu consentimento."
🔴 Grave
- Sem recusa clara - As ferramentas de IA se misturam à interface - Coleta passiva de dados comportamentais.
"Você interage com a IA antes mesmo de perceber, e isso é intencional."
Instagram
🟠 Alto
- Engajamento implícito- Sem configurações dedicadas de IA- Sinais de engajamento e dados comportamentais aprimorados.
"A atividade do seu feed se torna um dado de treinamento, quer você aceite ou não."
Messenger
🟡 Moderado
- Sem separação clara entre chats IA/humanos- Sem criptografia para conversas de IA-. Divulgações obscuras
"Duas conversas de aparência idêntica podem ter implicações totalmente diferentes em termos de proteção da privacidade."
Threads
🟡 Moderado
- Consentimento implícito e específico à região- Sem opt-out- Análise de engajamento pela IA em segundo plano.
"Mesmo se você ignorar a IA, ela continua a observar você e moldar sua experiência."

 

Que governança para um lançamento responsável?
Warmenhoven defende funcionalidades universais de opt-in/opt-out, acompanhadas de uma comunicação clara e homogênea sobre o uso dos dados:

"Para um lançamento responsável da IA, são necessárias funções universais de opt-in e opt-out. Uma configuração que permita às pessoas ativar e desativar as funções de IA em todas as plataformas da Meta. Se não for uma opção de opt-in, pelo menos uma explicação clara desde o início sobre como os dados serão usados".

O especialista conclui:

"A IA pode certamente coexistir com a privacidade. Mas somente se empresas como a Meta derem prioridade à transparência, ao consentimento e à segurança. Sem isso, a confiança desaparece e, com ela, o valor a longo prazo da IA".

 

Traduzido de Meta AI : une intégration opaque qui menace la vie privée, selon un expert en cybersécurité de NordVPN

Para entender melhor

Quais são as obrigações legais em relação ao consentimento do usuário para empresas digitais como a Meta na Europa?

Na Europa, o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) exige que as empresas digitais obtenham o consentimento informado e explícito dos usuários antes de coletar ou utilizar seus dados pessoais. Isso significa que os usuários devem ser informados de maneira clara e compreensível sobre a natureza dos dados coletados e o propósito dessa coleta, e deve ser fornecida uma maneira fácil de recusar ou retirar seu consentimento.

Como a evolução das políticas de privacidade de dados influenciou as práticas de grandes empresas de tecnologia como a Meta?

A evolução das políticas de privacidade de dados, especialmente após a adoção do RGPD na Europa, obrigou grandes empresas de tecnologia a adotar práticas mais transparentes na gestão de dados dos usuários. Regulamentos semelhantes em outras regiões levaram essas empresas a implementar medidas globais de conformidade. No entanto, algumas empresas continuam a testar os limites dessas normativas, buscando muitas vezes maximizar a exploração comercial dos dados enquanto minimizam a percepção de seu uso pelos usuários.