A rede ferroviária francesa é a segunda maior da Europa depois da da Alemanha. Enquanto mais de 14.000 trens circulam diariamente, transportando cerca de 5 milhões de passageiros, o Grupo SNCF tem utilizado o digital e a IA há vários anos para melhorar sua rede, enfrentar os desafios da obsolescência tecnológica e as exigências das normas europeias, otimizando em última análise a experiência dos viajantes, dos maquinistas e dos agentes nas estações.
No início do mês, reestruturou sua governança digital para fortalecer a integração da IA em todas as suas componentes. Julien Nicolas, diretor digital, recebeu novas responsabilidades enquanto Henri Pidault tem como missão principal valorizar os ativos digitais do grupo.
Julien Nicolas ingressou no grupo SNCF em 2005. Começou nas equipes da Voyages-sncf.com, onde ocupou diversos cargos relacionados ao atendimento ao cliente e ao digital antes de subir na hierarquia para se tornar diretor digital do grupo e presidente do 574 Invest, seu fundo de investimento dedicado à mobilidade, indústria 5.0 e novas tecnologias, em 2021.
Ele mantém seu cargo na diretoria digital agora rebatizada "Direção Digital & AI" onde garante a implementação da estratégia digital e de IA para todas as atividades do grupo SNCF, mas agora é responsável pela direção da e.SNCF Solutions, a fábrica digital do grupo, anteriormente gerida por Henri Pidault.
Paralelamente, este último, que ingressou no grupo SNCF em março de 2017 como diretor de performance digital, recebeu uma missão estratégica: valorizar os ativos digitais e soberanos da SNCF, incluindo infraestruturas, plataformas, dados e serviços digitais internos essenciais para sua autonomia e resiliência frente às evoluções tecnológicas. Ele também sucede a Julien Nicolas na presidência do fundo 574 Invest.
Ambos estão subordinados a Marlène Dolveck, diretora-geral adjunta encarregada da transformação do Grupo SNCF. Ela comenta este anúncio que visa simplificar a governança deste último:
"O digital é uma alavanca indispensável para transformar o grupo, especialmente na era da IA! Parece-me essencial dar um novo passo. Tenho plena confiança em Julien Nicolas para reforçar a integração da nossa estratégia e em Henri Pidault para valorizar os ativos digitais e soberanos do grupo."