Coraz większa orkiestracja procesów biznesowych

W 2025 roku firmy mogą ugrzęznąć w cyfrowym chaosie bez pełnej widoczności swojej „architektury spaghetti”. Wiele architektur IT przedsiębiorstw można porównać do spaghetti, składających się z połączonych ze sobą technologii, co sprawia, że integracja i widoczność stają się głównym wyzwaniem.

W miarę jak firmy będą dążyć do modernizacji swojego parku IT i koncentrować się na automatyzacji procesów biznesowych, zdadzą sobie sprawę, że samo dodanie AI lub innych „szybkich rozwiązań” nie pozwoli im na zwiększenie efektywności, poprawę doświadczeń klienta ani utrzymanie konkurencyjności. Wraz ze wzrostem złożoności procesów technologicznych i biznesowych, kluczowe jest, aby automatyzacja procesów end-to-end opierała się na solidnych podstawach, w przeciwnym razie brak kontroli doprowadzi do cyfrowego chaosu.

Aby sprostać tym wyzwaniom w 2025 roku, orkiestracja procesów pozwoli uniknąć syndromu „architektury spaghetti”. Umożliwiając firmom usprawnienie i modernizację procesów, orkiestracja zapewni zespołom IT i biznesowym większą widoczność i kontrolę. Lepsza nadzór pomoże im zarządzać rosnącą złożonością oraz osiągać lepsze wyniki, jednocześnie będąc w stanie szybciej dostosowywać się do zmiennych warunków.

Konieczność łączenia orkiestracji z inteligencją sztuczną

W 2025 roku prawdziwa przewaga konkurencyjna będzie należeć do organizacji, które w pełni zintegrują i zorkiestrują AI w swoich codziennych przepływach pracy.

Użytkownicy innowacyjni przestaną postrzegać AI jako rozwiązanie izolowane dla konkretnych zadań. Zamiast tego, organizacje zintegrują AI w całej firmie, generując wartościowe wyniki i spójność we wszystkich działach i procesach.

Firmy muszą orkiestrować AI jak każdy inny temat, aby w pełni wykorzystać swoje inwestycje. Przejście od stopniowego wdrażania AI do jej pełnej integracji przełoży się na bardziej adaptacyjne, istotne strategie biznesowe i nowy poziom zwinności. Rozwiązania AI lub automatyzacji nie są już postrzegane jako gadżety IT, stają się niezbędne do generowania lepszych wyników biznesowych. Dlatego muszą być orkiestracją od początku do końca w globalnych procesach biznesowych.