TLDR : 生成AIはフランス人の間でますます採用されており、特に18-34歳の76％が利用しているとHavas Marketの調査で示されています。AIは購買行動に影響を与え、61％のユーザーが新しい製品やサービスを発見するためにこれらのツールを使用し、42％が購買決定に対する信頼を強めていると述べています。
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生成AIは今日、フランスのデジタル風景において重要な役者としての地位を確立しています。2,038名の代表的なサンプルを基に、Havas MarketがTolunaと提携して実施した研究「フランス人、AIと商取引：利用と態度」は、フランス人の日常的な実践における生成AIの急速な普及を明らかにし、購買行動に顕著な影響を与えていることを示しています。
若い世代による急速な採用
生成AIは急速に普及しており、フランス人の59％が個人または職業上で使用しています。しかし、この採用は18-34歳の世代で特に顕著であり、76％のユーザーがいるのに対し、35-54歳では64％、55歳以上では33％となっています。
ユーザーは平均して2つのAIソリューションを利用していると述べています。若い世代では、この数は3つに上ります。OpenAIのChatGPT無料版は80％の回答者によって広く使用されており、18-34歳の層では86％に達しています。GoogleのGeminiとMicrosoftのCopilotがそれぞれ33％と19％で続きます。フランスの企業として初めてランクインしたMistral AIの存在は、まだ発展途上ですが重要な地域の動向を示しています。
日常生活の新たなアシスタントとしてのAI
採用だけでなく、研究はGenAIが具体的な用途を見出す分野を詳述しています。健康関連の調査がトップ（35％）に立ち、文化、娯楽、外出（34％）、旅行と移動（31％）が続きます。これらの数字は、単なる職業的枠を超えた利用の拡大を示唆しています。
具体的かつ文脈に即した回答を提供する能力が、生成AIツールにおける消費の役割をますます高めています：67％のユーザーが得られた回答に満足していると述べています。
購買プロセスへの影響
生成AIツールは情報を提供するだけでなく、方向性を示します。ユーザーの61％が新しい製品やサービスを発見する助けとなると考えています。42％は購買決定に対する信頼感を強め、17％は最終的な選択に直接影響を与えると述べています。
この影響は具体的な行動に現れています。特に18-34歳の層では、40％がAIの推奨に従ってオンラインで直接購入し、30％が店舗に足を運んでいます。55歳以上の層も影響を受けており、25％がAIツールとのやり取り後に店舗で購入を完了すると述べています。
ブランドにとっての戦略的な転機
ブランドが目立つためには、戦略を再考し、これらの新しい技術を取り入れて、より適切な推奨を求める消費者の期待に応える必要があります。
Havas Media NetworkのChief Digital Officer、Nathalie Bajeux氏は次のように述べています：
「54％のフランス人が、個人的な範囲でAIツールを使用していると述べています。これは、公共の場に出現してからわずか2年以上経過した後のことです。この割合は、電気やインターネットの普及と比較して、私たちが経験している革命を示しています。ブランドはこれを活用する必要があります。」
Pour mieux comprendre
フランスでの生成AIの採用拡大に関連する規制上の課題は何ですか？
フランスでの生成AIの採用拡大は、データプライバシー規制、著作権保護、アルゴリズムの透明性に関する懸念を引き起こします。政策立案者は、一般データ保護規則（GDPR）などの欧州の枠組みをナビゲートし、生成AI技術に特化した法律を導入して責任ある利用を確保する必要があります。
OpenAIのChatGPTはどのようにしてフランスでジェネレーティブAI市場を支配することができたのですか？
OpenAIのChatGPTは、特に無料版で簡単にアクセスできること、先進的な自然言語処理技術、強力なブランド認識によって市場を支配しました。これにより、競合他社のソリューションと比較して、特に若い世代の間で、広いオーディエンスに迅速に採用されました。