OpenAI amplía el acceso a Operator, su agente de inteligencia artificial, a los usuarios europeos. Inicialmente desplegado en los Estados Unidos, Operator ya está disponible en vista previa para los suscriptores Pro en Europa, incluyendo Noruega, Islandia, Liechtenstein y Suiza, a través de operator.chatgpt.com.
Operator se basa en el modelo Computer-Using Agent (CUA), combinando las capacidades multimodales de GPT-4o con técnicas de razonamiento desarrolladas mediante aprendizaje por refuerzo. Este agente es capaz de interactuar con navegadores web para ejecutar diversas tareas según las solicitudes de los usuarios.
Las tareas que Operator puede realizar incluyen el llenado de formularios en línea, pedidos en línea o la reserva de servicios. Los usuarios simplemente formulan su solicitud, y Operator realiza las acciones necesarias. Los usuarios pueden retomar el control en cualquier momento, y Operator también puede solicitar una intervención humana proactiva para ciertas operaciones sensibles, como cambios de contraseña o verificaciones de seguridad.
Para asegurar que el agente responda a las necesidades concretas de los usuarios, OpenAI ha colaborado con varias empresas, incluyendo DoorDash, Instacart, Uber y OpenTable.
El objetivo de Operator es principalmente mejorar los procesos repetitivos y las interacciones con clientes para las empresas. Operator también permite gestionar múltiples tareas simultáneamente, de manera similar a un navegador tradicional.
La vista previa de Operator está accesible para los usuarios Pro en operator.chatgpt.com en Francia, Noruega, Islandia, Liechtenstein y Suiza, tras un despliegue inicial en los Estados Unidos. Esta fase experimental busca recopilar comentarios de los usuarios para perfeccionar gradualmente las capacidades del agente con miras a una integración más amplia dentro de ChatGPT para los usuarios Plus, Team y Enterprise.