El despliegue del asistente Meta AI en todas las plataformas de Meta: WhatsApp, Facebook, Instagram, Messenger y Threads, se lleva a cabo de manera progresiva pero constante, a menudo sin advertencia clara ni posibilidad de exclusión global. Un despliegue masivo que, según Adrianus Warmenhoven, experto en ciberseguridad de NordVPN, plantea serias cuestiones en materia de transparencia y protección de datos de los usuarios.

Una UX diseñada para favorecer el compromiso en lugar de la transparencia

Según Warmenhoven, Meta diseña su IA para ser percibida como intuitiva, natural y útil. Sin embargo, esta aparente simplicidad esconde un diseño orientado a la maximización del compromiso del usuario, a costa de una transparencia reducida. La ausencia de etiquetas claras para identificar las interacciones con la IA, la recopilación pasiva de datos conductuales y la dificultad para rechazar el uso de la IA plantean preguntas profundas.
El experto advierte así sobre una "adopción forzada", donde los usuarios pueden compartir datos con la IA sin darse cuenta plenamente. Afirma:
"Lo que parece transparente y útil a simple vista esconde una verdad incómoda. Meta prioriza la comodidad sobre la transparencia, facilitando el intercambio de datos sin revelar su costo real."

Diseño psicológico y responsabilidad ética

El diseño de las plataformas juega aquí un papel clave. Los usuarios a veces interactúan con la IA sin ser conscientes de ello, esta ambigüedad dificulta el ejercicio de una elección informada.

"El uso de Meta de la psicología del diseño plantea preocupaciones sobre la ética del despliegue de la IA. Al integrar la IA en las interacciones regulares de las aplicaciones sin indicios visuales claros ni advertencias, los usuarios pueden participar en interacciones que no habían previsto, a menudo sin darse cuenta."


agregando:

"Las personas creen que están conversando con un humano o que simplemente están usando la plataforma normalmente. Pero en segundo plano, la IA de Meta aprende de ellos y almacena lo que aprende."

Riesgos específicos según la plataforma

Las preocupaciones no son uniformes: cada plataforma de Meta presenta fallas específicas, como se puede ver en esta tabla compartida por NordVPN.
 
Plataforma
Riesgos relacionados con la protección de la privacidad
Puntos clave
WhatsApp
🔴 Severo
- Consentimiento parcial en las discusiones grupales- No hay exclusión global- La IA sortea el cifrado de extremo a extremo.
"Incluso si no usas la IA, tus metadatos podrían integrarse sin tu consentimiento."
🔴 Severo
- No hay rechazo claro - Las herramientas de IA se integran en la interfaz - Recolección pasiva de datos conductuales.
"Interactúas con la IA antes de darte cuenta y es intencional."
Instagram
🟠 Alto
- Compromiso implícito- No hay configuraciones dedicadas a IA- Señales de compromiso y datos conductuales mejorados.
"La actividad de tu feed se convierte en un dato de entrenamiento, lo aceptes o no."
Messenger
🟡 Moderado
- No hay separación clara entre los chats IA/humanos- No hay cifrado para las discusiones de IA-. Divulgaciones oscuras
"Dos conversaciones de apariencia idéntica pueden tener implicaciones totalmente diferentes en materia de protección de la privacidad."
Threads
🟡 Moderado
- Consentimiento implícito y específico a la región- No hay exclusión- Análisis del compromiso por la IA en segundo plano.
"Incluso si ignoras la IA, continúa observándote y moldeando tu experiencia."

 

¿Qué gobernanza para un despliegue responsable?
Warmenhoven aboga por funcionalidades universales de opt-in/opt-out, acompañadas de una comunicación clara y homogénea sobre el uso de los datos:

"Para un despliegue responsable de la IA, se necesitan funciones universales de opt-in y opt-out. Una configuración que permita a las personas activar y desactivar las funciones de IA en todas las plataformas de Meta. Si no es una opción de opt-in, al menos una explicación clara desde el principio sobre cómo se usarán los datos."

El experto concluye:

"La IA ciertamente puede coexistir con la privacidad. Pero solo si empresas como Meta dan prioridad a la transparencia, el consentimiento y la seguridad. Sin eso, la confianza desaparece y con ella, el valor a largo plazo de la IA."

 

Traducido de Meta AI : une intégration opaque qui menace la vie privée, selon un expert en cybersécurité de NordVPN

Para entender mejor

¿Cuáles son las obligaciones legales en materia de consentimiento del usuario para las empresas digitales como Meta en Europa?

En Europa, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) obliga a las empresas digitales a obtener un consentimiento informado y explícito de los usuarios antes de recoger o utilizar sus datos personales. Esto significa que los usuarios deben ser informados de manera clara y comprensible sobre la naturaleza de los datos recopilados y el propósito de dicha recopilación, y se les debe proporcionar una forma sencilla de rechazar o retirar su consentimiento.

¿Cómo ha influido la evolución de las políticas de privacidad de datos en las prácticas de grandes empresas tecnológicas como Meta?

La evolución de las políticas de privacidad de datos, especialmente tras la adopción del RGPD en Europa, ha obligado a las grandes empresas tecnológicas a adoptar prácticas más transparentes con respecto a la gestión de los datos de los usuarios. Regulaciones similares en otras regiones han impulsado a estas empresas a implementar medidas de cumplimiento global. Sin embargo, algunas empresas continúan probando los límites de estas regulaciones, buscando a menudo maximizar la explotación comercial de los datos mientras minimizan la percepción de su uso por parte de los usuarios.