Casi un año y medio después de su lanzamiento en Estados Unidos, Meta anunció este jueves 20 de marzo el lanzamiento progresivo de su asistente de inteligencia artificial, Meta AI, en 41 países europeos y 21 territorios de ultramar. Este despliegue marca un avance importante para la multinacional, que busca democratizar la IA generativa entre sus usuarios a través de sus plataformas principales: WhatsApp, Messenger, Facebook e Instagram. Sin embargo, esta introducción viene acompañada de varias restricciones notables impuestas por los reguladores europeos.
Alegando el entorno regulatorio impredecible de la UE, Meta había preferido suspender el lanzamiento de su IA conversacional, al igual que lo hizo con su modelo de IA multimodal Llama 3, después de que la Comisión de Protección de Datos de Irlanda (DPC), su principal regulador, le pidió que retrasara el entrenamiento de este modelo en los datos publicados por adultos en Facebook e Instagram.
Después de meses de discusiones, Meta AI llega a Europa en WhatsApp y será desplegado próximamente en Messenger e Instagram. Sin embargo, a diferencia de su versión estadounidense, no tiene memoria y no puede generar imágenes a través de la herramienta Meta Imagine, estando limitado a interacciones textuales. Esta limitación se explica principalmente por la necesidad de la empresa de cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Al restringir ciertas funcionalidades, Meta evita así posibles sanciones y trata de asegurar a las autoridades europeas su respeto por los derechos de los usuarios.
El asistente está integrado en los hilos de noticias y en las conversaciones, permitiendo una interacción fluida y rápida. Para solicitar Meta AI, que admite seis idiomas europeos, incluido el francés, los usuarios solo deben hacer clic en el icono en forma de círculo azul, y los de WhatsApp también pueden escribir "@MetaAI" e ingresar su solicitud. Meta afirma:
"Ya sea que estés planeando un viaje en grupo, buscando ideas para cenar, una solución a un problema, o simplemente quieres añadir un poco de diversión a tu conversación, Meta AI es tu asistente a demanda."
La función de chat de Meta AI también incluye acceso a información proveniente de la Web, lo que les permite profundizar en temas de actualidad.
La empresa de Mark Zuckerberg, que afirma tener más de 700 millones de usuarios activos al mes para Meta AI, comenta:
"Nos llevó más tiempo del previsto desplegar nuestra tecnología de IA en Europa, ya que seguimos navegando en un sistema regulatorio europeo complejo, pero estamos contentos de haberlo logrado finalmente."
Para entender mejor
¿Qué es el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y cómo afecta al despliegue de Meta AI en Europa?
El RGPD es una regulación de la UE destinada a proteger la privacidad de los ciudadanos controlando el uso de datos personales. Para Meta AI, esto implica restringir ciertas funcionalidades, como la memoria y la generación de imágenes, para cumplir con el RGPD y evitar sanciones.
¿Por qué la Comisión de Protección de Datos de Irlanda (DPC) juega un papel central en la regulación de las tecnologías de Meta en Europa?
La DPC es la autoridad reguladora principal para las empresas con sede en Irlanda, como Meta, debido a su sede europea. Esto le otorga un papel clave en la aplicación del RGPD, afectando directamente el despliegue de tecnologías como Meta AI en Europa.