Earnix, plataforma de IA especializada en la tarificación, suscripción y personalización de ofertas para el sector financiero, anunció ayer la firma de un acuerdo definitivo para la adquisición de Zelros, startup francesa pionera en la IA generativa aplicada a seguros y banca.
Creada en 2016 en París por Christophe Bourguignat, Fabien Vauchelles y Damien Philippon, Zelros, certificada ISO 27001, permite a los actores del seguro ser proactivos y ofrecer a sus clientes una experiencia fluida y personalizada, ya sea en canales digitales o físicos.
Esta adquisición busca combinar las capacidades predictivas de la plataforma israelí Earnix con el motor de recomendación generativo y los agentes de decisión autónomos desarrollados por Zelros. El objetivo es proponer una solución integrada que cubra todo el ciclo de decisión: gestión de riesgos, tarificación dinámica, personalización de la experiencia del cliente y gestión de siniestros.
Las dos empresas tienen clientes comunes como Aviva, AXA, BPCE, IAG, Generali, Matmut, Santander y Tokio Marine, lo que demuestra su complementariedad y la pertinencia de su acercamiento. Su fusión permitirá a estos adaptarse a las evoluciones del mercado en plena transformación.
Con esta adquisición, Earnix también refuerza su presencia en Francia, donde anuncia la creación de un polo de desarrollo estratégico. Respaldada por JVP e Insight Partners, la empresa tiene la intención de acelerar su expansión en el mercado europeo.
Para entender mejor
¿Qué significa concretamente la IA generativa aplicada en el sector de seguros?
La IA generativa en seguros utiliza modelos de aprendizaje automático para crear recomendaciones personalizadas y soluciones automatizadas, mejorando la experiencia del cliente y optimizando operaciones como la gestión de riesgos y la personalización de productos.
¿Qué es la certificación ISO 27001 y por qué es importante para una startup como Zelros en el sector financiero?
La certificación ISO 27001 es un estándar internacional para la gestión de la seguridad de la información. Es crucial para Zelros porque certifica la capacidad de la empresa para proteger datos sensibles, mejorando así la confianza del cliente en un campo donde la seguridad de los datos es crítica.