Immer mehr Orchestrierung von Geschäftsprozessen
Im Jahr 2025 laufen Unternehmen Gefahr, im digitalen Chaos zu versinken, wenn sie keine vollständige Übersicht über ihre „Spaghetti-Architektur“ haben. Viele Unternehmens-IT-Architekturen können mit Spaghetti-Gerichten verglichen werden, die aus miteinander verbundenen Technologien bestehen, was Integration und Sichtbarkeit zu einer großen Herausforderung macht.
Während Unternehmen versuchen, ihre IT-Infrastruktur zu modernisieren und sich auf die Automatisierung von Geschäftsprozessen zu konzentrieren, werden sie feststellen, dass das bloße Hinzufügen von KI oder anderen „schnellen Lösungen“ nicht ausreicht, um ihre Effizienz zu steigern, die Kundenerfahrung zu verbessern oder wettbewerbsfähig zu bleiben. Mit der zunehmenden Komplexität der technologischen und geschäftlichen Prozesse ist es entscheidend, dass die End-to-End-Prozessautomatisierung auf soliden Grundlagen beruht, da sonst ein Mangel an Kontrolle zu digitalem Chaos führen wird.
Um diesen Herausforderungen im Jahr 2025 zu begegnen, wird die Prozessorchestrierung helfen, das „Spaghetti-Architektur“-Syndrom zu vermeiden. Indem sie Unternehmen ermöglicht, ihre Prozesse zu straffen und zu modernisieren, bietet die Orchestrierung den IT- und Geschäftsteams eine erhöhte Sichtbarkeit und Kontrolle. Diese bessere Überwachung wird ihnen helfen, die zunehmende Komplexität zu bewältigen und bessere Ergebnisse zu erzielen, während sie in der Lage sind, sich schneller an Unvorhergesehenes anzupassen.
Die notwendige Kombination von Orchestrierung und künstlicher Intelligenz
Im Jahr 2025 wird der wahre Wettbewerbsvorteil den Organisationen gehören, die KI vollständig in ihren täglichen Arbeitsabläufen integrieren und orchestrieren.
Fortschrittliche Nutzer werden aufhören, KI als isolierte Lösung für spezifische Aufgaben zu betrachten. Stattdessen werden Organisationen KI im gesamten Unternehmen integrieren, was zu wertschöpfenden Ergebnissen und einer Kohäsion in allen Abteilungen und Prozessen führt.
Unternehmen müssen KI wie jedes andere Thema orchestrieren, um das Beste aus ihren Investitionen herauszuholen. Der Übergang von der schrittweisen Einführung von KI zu ihrer vollständigen Integration wird zu adaptiveren, relevanteren Geschäftsstrategien und einem neuen Maß an Agilität führen. KI- oder Automatisierungslösungen werden dann nicht mehr als IT-Gadgets wahrgenommen, sondern werden zu einem Muss, um bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen. Daher müssen sie durchgängig in die globalen Geschäftsprozesse orchestriert werden.