TLDR : 马赛初创企业Provence.ai为地方残疾人之家（MDPH）提供人工智能平台，用于自动化文档识别和数据提取，从而减少处理时间。该解决方案已在超过15个省份部署，将处理时间从几个月缩短到几周，并将团队生产力提高30%。
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地方残疾人之家（MDPH）面临重大挑战：申请量激增、文件复杂、处理延迟……为应对这些问题，马赛初创企业Provence.ai（前身为Hyperbios）向他们提供了一种本地运行的人工智能平台，该平台可以自动化文档识别、数据提取和文件验证。目标是根据政府目标减少处理时间，同时减轻地方工作者的工作负担。
长期瓶颈
截至2023年底，超过600万人，即近10%的法国人口，依赖MDPH获得基本援助，至少拥有一项开放权利。同年，提交了约180万件新的开放或复审申请，比2022年增长了9%。尽管团队努力工作，截至2024年秋季，处理时间平均达到4.8个月，而政府目标是2个月。
Provence.ai开发的解决方案自动化分析证明文件（医疗证明、表格、身份证件）、文件合规性验证，并检测可能的欺诈行为。其在地方信息基础设施上的运行确保了数字主权和保密性，这是处理敏感医疗和个人数据的主要关注点。
具体成果
人工智能的可靠性达到了99.7%，在超过15个省份中部署，已经将处理时间从几个月减少到几周，并将团队生产力提高了30%。
对于Provence.ai的创始人来说，项目的动力仍然深具人性。Nicolas Woirhaye表示：
“Provence.ai诞生于我们的个人承诺和被等待及行政复杂性所影响的生活故事。除了性能外，加速残疾文件的处理对于超过600万公民和成千上万服务于公共的工作者来说是一个人道的必需。”
Pour mieux comprendre
Provence.ai 提出的文件识别自动化技术如何运作？
Provence.ai 的技术使用人工智能自动识别和提取医疗证明和身份证等文件中的关键信息。它依赖于先进的自然语言处理和光学字符识别（OCR）技术，可以快速准确地数字化和分析这些文件。
使用AI处理敏感个人数据的监管影响是什么？
使用AI处理敏感个人数据（如MDPH使用的数据）受到包括欧洲《通用数据保护条例》（GDPR）在内的严格监管。这涉及关于用户同意、数据保护及数据处理和存储方式的透明度的严格要求。