تأسست Zelros في عام 2016 في باريس على يد Christophe Bourguignat وFabien Vauchelles وDamien Philippon، وقد أثبتت نفسها كجهة رئيسية في مجال الذكاء الاصطناعي المطبق على التأمين والبنوك. تتخصص هذه الشركة الناشئة الفرنسية في استخدام IA التوليدية والوكلاء القرارين المستقلين، وقد تميزت بحلولها المبتكرة التي تقدم تجربة عملاء سلسة ومخصصة.
تركز Zelros بشكل أساسي على تحسين العمليات في قطاع التأمين. تتيح تقنيتها لشركات التأمين تحسين علاقتها مع العملاء، سواء عبر القنوات الرقمية أو المادية. بفضل التطبيقات القائمة على الذكاء الاصطناعي، تساعد Zelros المستشارين على خدمة عملائهم بشكل أفضل من خلال تقديم منتجات مخصصة وأتمتة معالجة المطالبات. تشمل اثنتان من ابتكاراتها الرئيسية إنشاء مساعد افتراضي ذكي ومنصة Qscore المخصصة لمسابقات data science.
يعمل المساعد الافتراضي لـ Zelros مثل GPS لموظفي التأمين، مما يساعدهم على التنقل في التعقيد المتزايد لمنتجات التأمين. يحسن هذا النظام ليس فقط كفاءة الموظفين ولكن أيضًا رضا العملاء. بالإضافة إلى ذلك، تم تصميم Qscore لدعم العبء العالي لمسابقات data science، مما يثبت قوته وقابليته للتوسع في البيئات ذات الطلب العالي.
مؤخراً، تم الاستحواذ على Zelros من قبل Earnix، وهي منصة إسرائيلية متخصصة في التسعير وتخصيص العروض للقطاع المالي. يهدف هذا الاستحواذ الاستراتيجي إلى دمج القدرات التنبؤية لـ Earnix مع تقنيات Zelros، مما يخلق حلاً شاملاً لدورة القرار في التأمين. تشترك الشركتان في عملاء مرموقين مثل AXA وGenerali وSantander، مما يبرز أهمية تعاونهما.
علاوة على ذلك، أقامت Zelros شراكة مع مجموعة Matmut، وهي رائدة فرنسية في التأمين، لتحسين التفاعل بين مستشاريها والمشتركين. تعتمد هذه الشراكة على تقنية المستشار المعزز لـ Zelros، التي تستخدم الخوارزميات لتحسين عمل المستشارين وإثراء تجربة العملاء.
تعترف Zelros كقائدة في مجال AI للتأمين. وقد تم الإشادة بها من قبل Frost & Sullivan كقائدة في توزيع التأمين المتقدم القائم على الذكاء الاصطناعي. Zelros هي أيضًا عضو نشط في مجتمع الذكاء الاصطناعي في فرنسا، حيث تستضيف في Station F في Microsoft AI Factory وتشارك في فعاليات مثل Data Science Olympics، حيث تشارك في تنظيم مسابقات machine learning.
كما كانت الشركة الناشئة جزءًا من الفائزين في Challenge EIT Digital، الذي يكافئ scale-ups الأكثر وعدًا في أوروبا في مجال deep tech. هذا الاعتراف يبرز تنافسية وابتكار Zelros على الساحة الدولية.
مع الاستحواذ من قبل Earnix، تعزز Zelros وجودها في فرنسا وتخطط لإنشاء مركز تطوير استراتيجي لتسريع توسعها في أوروبا. تتيح الاندماج مع Earnix تصور دمج التقنيات لتقديم حلول شاملة تتراوح من إدارة المخاطر إلى تخصيص تجربة العملاء.
علاوة على ذلك، تواصل Zelros المشاركة بنشاط في الابتكار في قطاع التأمين. فهي تشارك في تنظيم Data Science Olympics، وهو حدث رئيسي يجمع أكثر من 1000 عالم بيانات في باريس وبرلين. يوضح هذا الالتزام بالمجتمع العلمي رغبة Zelros في البقاء في طليعة التقدم التكنولوجي في الذكاء الاصطناعي.
باختصار، تؤكد Zelros نفسها كرواد في تطبيق الذكاء الاصطناعي على التأمين، مع حلول تحول تجربة العملاء وتحسن عمليات شركات التأمين. يمثل استحواذها من قبل Earnix خطوة هامة نحو عرض متكامل ويعزز مكانتها كقائدة في النظام البيئي التكنولوجي الأوروبي.
Zelros est une start-up française d’IA générative pour l’assurance, citée pour son acquisition par Earnix et son partenariat avec Matmut.
Individu
2 articles liés à cet acteur
أعلنت Earnix عن استحواذها على Zelros، الشركة الفرنسية الرائدة في الذكاء الاصطناعي التوليدي للتأمين، لتعزيز قدراتها التنبؤية ودمج محرك التوصيات التوليد...
أعلنت Earnix عن توقيع اتفاق نهائي للاستحواذ على Zelros، شركة ناشئة فرنسية رائدة في AI التوليدية للتأمين والبنوك.
